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Mon métier chez KBO : Julie, au service pièces détachées

Mon métier chez KBO : Julie, au service pièces détachées

Bonjour Julie, depuis quand travaillez-vous au sein du service pièces détachées ? Avez-vous travaillé dans d’autres services auparavant chez KBO ? Ça va faire bientôt un an que j’ai intégré KBO et directement à la pièce de rechange. Il m’a fallu apprendre à connaître le monde de la manutention et tout particulièrement le domaine des chariots élévateurs. Quelles sont les compétences, la formation nécessaires pour ce poste ? C’est un poste polyvalent qui nécessite une bonne capacité d’adaptation et de réactivité pour pouvoir gérer toutes les demandes des clients. Des connaissances techniques sont un plus mais je peux compter sur mes collègues qui sont toujours disponibles pour me venir en aide. Quel est votre rôle dans ce service ? Je gère le service, de l’offre de prix à la facturation en passant par la commande. Je suis aussi la garante des stocks PR et des délais. Je viens en soutien au client pour toutes demandes spécifiques ou d’identification de pièces. Est-ce plutôt un travail en solo ou en équipe ? C’est plutôt un travail en équipe. Je travaille en collaboration avec le service logistique pour tout ce qui concerne les expéditions et le service technique pour toutes questions trop pointues que je ne peux pas gérer toute seule. A quoi ressemble une journée type de travail ? Il n’y a pas de journée type pour moi et ce qu’il me plait chez KBO et dans mon métier. Bien sûr il y a les taches au quotidien, comme répondre aux demandes clients, vérifier la revue de contrat avant chaque expédition mais chaque jour m’amène son lot de situation: qui peut...
Partenariat renouvelé avec TMH France

Partenariat renouvelé avec TMH France

KBO a le plaisir de vous annoncer que le département pièces détachées de TMH France a renouvelé sa confiance auprès de notre société en qualité de partenaire privilégié pour la fourniture de cabines ainsi que la maintenance et fourniture de climatisation auprès du réseau de concessionnaires Toyota Manutention. Depuis toujours nous répondons à vos besoins en fourniture de cabine, de climatisation et d’équipement pour chariots Toyota, en vous offrant une large gamme de produits et options. Consulter la lettre officielle Des nouveautés Toyota chez KBO Toyota : Tonero 1.8T – Tonero 2.5T – Traigo 3.0T – Traigo 4.0T – Toyota Traigo 5.0T        ...
L’usine KBO s’agrandit !

L’usine KBO s’agrandit !

Pour faire face à la hausse des commandes, l’usine KBO s’agrandit !   Conscient des délais devenus longs pour vous, KBO met tout en œuvre pour vous proposer un service efficace et correspondant à vos attentes. L’agrandissement est orienté sur 2 points stratégiques :  l’agrandissement de l’entrepôt l’évolution de la chaine de peinture Un entrepôt plus grand nous permettra de stocker plus d’éléments et devenir ainsi plus réactifs face à vos commandes. La phase de peinture étant essentielle pour la fabrication de nos cabines, des nouvelles chaines de peinture permettront à nos équipes de gagner en efficacité et polyvalence. En effet, ces nouvelles technologies en matière de peinture permettront une production plus rapide de nos cabines. Notre équipe est toujours à votre écoute pour toutes demandes ou renseignements...
KBO lance KBO 2.0 !

KBO lance KBO 2.0 !

KBO lance KBO 2.0 et propose désormais une multitude d’équipements pour les produits cabines afin de mieux cibler les demandes des clients !   Support porte documents avec lampe liseuse Blue-spot Red line Grille de protection  Support accessoires : pour scannette, ordi, tablette, smartphones… etc… Le but de ces équipements est de fournir toujours plus de conforts à vos clients, mais aussi de proposer des solutions pour accroitre la sécurité et le confort des chariots. Bien entendu ces équipements sont compatibles avec tous types de chariots, thermiques comme électriques. Restez connectés : nous revenons vers vous avec plus d’informations bientôt...
L’usine KBO au LogiMAT de Stuttgart

L’usine KBO au LogiMAT de Stuttgart

Le plus grand salon intralogistique du monde ouvrira ses portes pour la 16ème fois du 13 au 15 mars 2018. Plus de 1500 exposants internationaux rempliront les neuf halls du centre des congrès de Stuttgart. Ce salon est le meilleur endroit pour présenter la gamme de nos produits, de nos solutions et de nos systèmes innovants qui contribuent à rationaliser les processus logistiques internes d’une entreprise. LogiMAT est un «salon à valeur ajoutée» qui offre non seulement une exposition professionnelle mais aussi un programme d’accompagnement unique et distingué de forums d’experts et d’événements en direct. Quels produits seront présentés ?   L’un des produits présentés sera notre cabine pour chariots élévateurs fabriqués selon les dernières normes, répondant aux plus hautes exigences de sécurité, offrant un confort élevé basé sur les dernières technologies. Une cabine complète avec protège-conducteur, fournie aux principaux constructeurs de véhicules industriels, répondant aux exigences de sécurité les plus élevées sera également présentée sur le stand.       Comment nous trouver ? Le stand HENMAR, numéro B29 se situera Hall 9, avec un accès simplifié à partir de l’entrée EINGANG WEST. N’hésitez pas à consulter le site de l’événement pour la carte interactive qui vous permettant de trouver le stand plus rapidement !...
[INTERVIEW] Chez K.B.O, de l’innovation à tous les étages !

[INTERVIEW] Chez K.B.O, de l’innovation à tous les étages !

Devenir l’un des leaders européens à horizon 2025 ne va pas se faire tout seul ! C’est pourquoi K.B.O continue d’innover et de s’adapter au marché, avec notamment le lancement d’une plateforme e-commerce. Impossible de parler d’innovation chez K.B.O sans évoquer la nouvelle génération de cabines. Commercialisé depuis mars 2017, ce produit est le fer de lance de la marque. Ses avantages sont indéniables : plus de confort (réduction des nuisances sonores par insonorisation de la cabine, réduction de la chaleur grâce à un vitrage athermique teinté), et plus de sécurité (grâce à un film de sécurité antibris). « Les retours sont bons, bien sûr ». « Nous sommes certains que ce produit correspond à leurs attentes. » « Toujours lucides sur les axes de progression et toujours dans le souci d’innover chez KBO, nous savons que les clients ont besoin qu’on les accompagne dans ce changement. A l’image de ce que nous avons fait durant le K.B.O Tour, il faut continuer d’informer nos clients, avec la pédagogie nécessaire. On doit le faire, car nos clients nous ont prouvé que ce produit correspond à leurs attentes et servira au mieux leurs intérêts. » Un audit réalisé en phase de conception avait en effet permis d’identifier clairement les attentes marché et de préparer la réponse adaptée à ces nouveaux besoins. Innovant, K.B.O l’est aussi dans la façon de gérer sa distribution. L’entreprise a souhaité prendre le tournant du digital et va désormais s’appuyer sur un site e-commerce flambant neuf. Avec toujours pour objectif de servir ses clients. « Attention, notre site n’est pas une simple e-boutique ! Cette plateforme fera office d’espace privilégié dans lequel seront disponibles l’historique, les commandes en cours,...
Bougeons-nous ! KBO candidate pour le trophée PME de RMC

Bougeons-nous ! KBO candidate pour le trophée PME de RMC

Chaque année depuis 8 ans RMC organise le Trophée PME Bougeons-nous. Un trophée pour valoriser les PME en France en leur permettant de mettre en avant leur savoir-faire, leur méthodologie, leur manière de produire. Cette année, l’entreprise KBO est fière de présenter sa candidature pour la catégorie « Entreprise créative » qui récompense l’innovation. Cette participation s’inscrit dans la stratégie mise en place par KBO autour de la cabine nouvelle génération et des autres dispositifs novateurs à venir : anticiper les besoins de demain grâce à l’innovation. Du 21 août au 18 octobre, tous les jours découvrez dans l’émission « Bourdin Direct » la présentation d’une PME candidate (peut-être KBO). Le jury national, présidé par Jean-Jacques Bourdin, élira ensuite les lauréats. Restés connectés aux actus ou aux réseaux sociaux KBO pour en savoir plus…   ...
KBO Tour : le tour de France de l’innovation cabine

KBO Tour : le tour de France de l’innovation cabine

L’innovation : une cabine nouvelle génération   Dès 2016 KBO a réfléchi à une solution permettant d’allier les besoins des caristes : plus de confort, plus de sécurité, plus d’options, et les besoins des concessionnaires : réduction des fournisseurs et des références, réactivité, service client et bien sûr réduction des coûts. La solution imaginée : une cabine nouvelle génération adaptée à tous les modèles de toutes les marques de chariots élévateur et proposant de nombreuses options pour le même niveau de prix ! Le KBO Tour : présenter la cabine de demain   Pendant 3 mois, de avril à fin juin 2017, les équipes KBO se sont lancées dans un tour de France de la cabine. L’objectif ? Rencontrer les concessionnaires partenaires pour leur présenter la cabine nouvelle génération by KBO et recueillir leurs impressions. Un mois après la fin de ce « parcours de l’innovation » quelles conclusions en tirer ? Les retours ont été très positifs et ce nouveau produit cabine a été accueilli avec intérêt par les concessionnaires qui y voient une solution complète pour leurs clients. Outre le rapport qualité prix et les possibilités d’optimisation grâce aux options, cette nouvelle cabine s’inscrit dans le service client KBO : un seul fournisseur pour l’ensemble des références cabine des concessionnaires....